Sigue estos 5 pasos:
1. Reporta tu falla
Contáctanos dentro de los 12 meses.
2. Envía evidencia
Fotos o video
Datos de compra
3. Recibe tu número de caso
Recibe tu folio
Envía tu luminaria
4. Revisamos tu producto
Analizamos tu producto
5. Te damos solución
Garantía aprobada: Reparación o cambio ✔
Garantía no aplica: Uso incorrecto / Sin reparación ✖